Política de privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para gestionar su solicitud. La información exacta depende del formulario que utilice y de lo que elija proporcionar.

• Su nombre, empresa, país o región y datos de contacto como teléfono, correo electrónico, WeChat o WhatsApp.
• Los productos AICAD que le interesan, su consulta o problema de soporte, y otra información que envíe voluntariamente.
• La página de origen, la referencia, los parámetros de la campaña, el tipo de navegador y un identificador de IP con hash unidireccional necesarios para la seguridad y la prevención de abusos.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para responder consultas, organizar pruebas de productos, brindar soporte técnico, proteger el sitio web, evitar abusos y cumplir con las obligaciones legales aplicables. No utilizamos la información del formulario para marketing no relacionado sin un aviso y consentimiento por separado cuando sea necesario.

Retención, intercambio y procesamiento internacional

Retenemos la información solo durante el tiempo necesario para manejar una solicitud, ejecutar un contrato o cumplir una obligación legal, después de lo cual se elimina o se anonimiza.

No vendemos información personal. Los proveedores de hosting, correo electrónico, mantenimiento y atención al cliente pueden procesar información bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Cuando el procesamiento implica una transferencia internacional, aplicamos las salvaguardias requeridas por la ley aplicable.

Seguridad y sus derechos

Utilizamos controles de acceso, transporte cifrado y minimización de datos para proteger la información, pero ningún método de almacenamiento o transmisión por Internet es completamente seguro.

Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción de su información personal, o retirarla consentimiento. Enviar una solicitud a través de la página de contacto del sitio web; responderemos después de verificar su identidad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por motivos comerciales, técnicos o legales. Los cambios materiales se explicarán en esta página y se actualizará la fecha de vigencia.